Todo lo que necesita saber sobre la recuperación de desastres de TI

Las organizaciones modernas necesitan infraestructuras de TI complejas funcionando correctamente para proporcionar bienes y servicios al nivel de rendimiento esperado. Por lo tanto, perder partes críticas o toda la infraestructura puede poner a la organización al borde de la desaparición. Los desastres siguen siendo una amenaza para los procesos productivos en las industrias de TI.

¿Qué es la recuperación ante desastres de TI?

La recuperación ante desastres de TI es un conjunto de políticas, herramientas y procesos utilizados para recuperar o continuar las operaciones de infraestructura de TI crítica, software y sistemas después de un desastre natural o provocado por el ser humano.

¿Por qué es importante la recuperación de desastres en TI?

Los desastres son aflicciones desafiantes que pueden abrumar instantáneamente la capacidad de los recursos humanos, servicios de TI, financieros y otros disponibles y resultar en una significativa pérdida de activos valiosos.

Por lo general, existen 5 tipos de desastres. Son desastres naturales como huracanes, inundaciones y incendios; fallas de hardware, como el fallo de disco duro, caídas del sistema operativo, errores de software y caídas, fallas en el hardware de red, daño físico al hardware; problemas de software; errores humanos como eliminar accidentalmente archivos importantes, configurar incorrectamente las configuraciones del sistema o no mantener adecuadamente el hardware; ataques cibernéticos como ransomware, malware, phishing y ataques de denegación de servicio (DoS).

Todas las anteriores podrían incluso tener consecuencias extremadamente graves.

Por ejemplo, el 15 de octubre de 2022, un incendio dejó sin servicio a los gigantes tecnológicos surcoreanos Kakao y Naver, y el incendio fue controlado aproximadamente 8 horas después. Después del incendio, el apagón en el centro de datos causó la interrupción de muchos servicios de red, incluyendo el software de chat nacional de Corea del Sur Kakao Talk y la plataforma de comercio electrónico principal NAVER. Según el informe del "Korea Times", el incendio causó que unas 32 000 servidores quedaran paralizados, y decenas de millones de servicios de usuarios se vieron afectados.

Además, Demant, uno de los mayores fabricantes de audífonos del mundo fue víctima de un ataque de ransomware en 2019 y se espera que sufra pérdidas de hasta 95 millones de dólares. Toda la infraestructura de la empresa resultó muy afectada, incluidos los servicios de infraestructura TI.

Si estas empresas no tienen un plan de recuperación ante desastres, sufrirían mayores pérdidas. Estos desastres interrumpen las operaciones comerciales, causan problemas de servicio al cliente, resultan en pérdidas de ingresos y pérdida de datos. Un plan de recuperación ante desastres ayuda a las organizaciones a responder rápidamente a eventos disruptivos y proporciona beneficios clave:

• Garantizar la continuidad del negocio

Cuando ocurre un desastre, puede ser perjudicial para todos los aspectos del negocio de TI y suele ser costoso. También interrumpe las operaciones comerciales normales. Un plan de recuperación ante desastres permite un reinicio rápido de los sistemas de respaldo y los datos para que las operaciones puedan continuar según lo planeado.

• Mejorar la seguridad del sistema

Integrar la protección de datos, las copias de seguridad y los procesos de recuperación en los planes de recuperación ante desastres puede limitar el impacto del ransomware, malware u otros riesgos de seguridad en los sistemas de TI.

• Mejorar la retención de clientes

En caso de desastre, los clientes cuestionan la confiabilidad y seguridad del servicio. Cuanto más tiempo dura el impacto del desastre en el negocio, mayor es la frustración del cliente. Un buen plan de recuperación ante desastres puede reducir este riesgo.

• Costos de recuperación más bajos

Dependiendo de su gravedad, los desastres pueden resultar en la pérdida de ingresos y productividad. Un plan sólido de recuperación ante desastres puede evitar pérdidas innecesarias, porque el sistema volverá a la normalidad poco después del incidente.

¿Cómo funciona la recuperación de desastres de TI?

La recuperación de desastres generalmente aprovecha recursos fuera del sitio como procesamiento de computadoras y almacenamiento para restaurar la funcionalidad operativa de TI. Cuando ocurre un desastre, estos recursos se utilizan para recuperar datos, aplicaciones y servidores. Una recuperación de desastres efectiva también solo es posible con un plan de recuperación de desastres.

¿Cuáles son los tipos de recuperación ante desastres?

Existen 4 tipos de recuperación ante desastres que se utilizan con más frecuencia.

• Recuperación de desastres basada en centros de datos: En este enfoque, el plan de recuperación de desastres no se limita solo a las instalaciones de cómputo en las que se encuentra alojado. Todo el edificio juega un papel importante en la recuperación de desastres del centro de datos. Las características y herramientas dentro del edificio tienen un impacto en la recuperación de desastres del centro de datos. En caso de cualquier tipo de interrupción, estos elementos dentro del edificio deben estar en funcionamiento. Con estos componentes funcionando, sus datos corren menor riesgo frente a intrusos y cibercriminales. Sin embargo, incluso si todo está funcionando correctamente, su centro de datos aún puede ser vulnerable a un desastre natural.

• Recuperación de desastres virtualizada: Este es un tipo de recuperación de desastres que generalmente implica replicación y permite a un usuario cambiar a cargas de trabajo virtualizadas. Para la recuperación de desastres virtual más eficiente, una organización debe copiar las cargas de trabajo de VM fuera del sitio de manera regular.

• Recuperación ante desastres como servicio: DRaaS es un modelo de servicio de cómputo en nube ofrecido por proveedores externos que proporciona conmutación por error en caso de un desastre natural, apagón u otra tipo de interrupción del negocio. Ofrece una capacidad de recuperación ante desastres fuera del sitio (DR) que permite a los clientes evitar el costo de mantener centros de datos secundarios.

• Recuperación desastres basada en la nube: Esta es una combinación de estrategias y servicios destinados a respaldar datos, aplicaciones y otros recursos en la nube pública o en proveedores de servicios dedicados. Con la tendencia actual de las organizaciones hacia el ciberespacio, la recuperación de desastres basada en la nube se ha vuelto una parte esencial de las soluciones modernas de continuidad empresarial.

Elementos de una estrategia de recuperación ante desastres

• Análisis de riesgos

• Análisis de impacto empresarial

• Copia de seguridad de datos 

• Punto de recuperación objetivo: El RPO es el intervalo máximo aceptable durante el cual se pierden datos transaccionales de un servicio de TI.

• Objetivo de tiempo de recuperación: El RTO es la duración objetivo y un nivel de servicio dentro del cual un proceso empresarial debe ser restaurado después de una interrupción para evitar una ruptura en la continuidad del negocio.

Cómo crear un plan de recuperación ante desastres de TI?

Un plan de recuperación ante desastres es un documento formal creado por una organización que contiene instrucciones detalladas sobre cómo responder a incidentes imprevistos. Para crear un plan de recuperación ante desastres, puedes seguir los siguientes pasos.

1. Evaluación de riesgos e impacto

2. Determina los objetivos de tu plan de recuperación de desastres de TI.

3. Identificar Sistemas y Datos Críticos

4. Desarrollar estrategias de recuperación

5. Documentar procedimientos paso a paso para la recuperación de sistemas IT

6. Prueba y valida: Realiza pruebas regulares de tu plan de recuperación de desastres de TI para asegurar su efectividad.

7. Proporcionar plan de comunicación y capacitación a personal relevante

8. Revisar y actualizar regularmente

Aquí tienes una lista de verificación para la recuperación ante desastres para ayudarte a perfeccionar tu plan.

Elegir una solución de recuperación ante desastres en TI

Como proveedor profesional de soluciones de protección de datos, Vinchin cuenta con la tecnología de recuperación ante desastres líder para todo tipo de problemas de seguridad de datos y proporciona soluciones de recuperación confiables a cada cliente en la industria de TI. Vinchin Backup & Recovery es una solución profesional que admite la copia de seguridad de datos de VM como VMware vSphere, Hyper-V, XenServer, XCP-ng, oVirt, RHV, OpenStack, etc. y otros datos como bases de datos, NAS, servidores de archivos, etc.

Utilizando Vinchin Backup & Recovery, puede recuperar instantáneamente la máquina virtual completa y todos sus datos desde cualquier punto de restauración (ya sea una copia de seguridad completa, incremental o diferencial) sin afectar los datos de respaldo originales. Cualquier copia de seguridad deduplicada o comprimida puede ser recuperada. Es una excelente solución para garantizar la continuidad del negocio, minimizando las pérdidas causadas por interrupciones críticas debido a desastres o fallos del sistema.

Solo se necesitan 4 pasos para hacer una copia de seguridad de tu máquina virtual con Vinchin Backup & Recovery:

1. Seleccione el objeto de copia de seguridad.

2.Selecciona el destino de la copia de seguridad.

3.Configura estrategias de copia de seguridad.

4.Revisar y enviar el trabajo.

Vinchin Backup & Recovery ha sido seleccionado por miles de empresas y organizaciones para la recuperación de desastres de TI y también puedes comenzar a usar este poderoso sistema con una prueba gratuita completa de 60 días. Solo haz clic en el botón para obtener el paquete de instalación.

Conclusión

Con el rápido desarrollo de la tecnología de la información, los servicios de infraestructura de TI se han convertido en la parte central de los activos de información de una organización. Sin embargo, la confiabilidad, seguridad y estabilidad de los servicios de infraestructura de TI son críticos para las operaciones comerciales y la seguridad de la información de una organización. Por lo tanto, cómo formular un plan de recuperación ante desastres para garantizar que la organización pueda restaurar rápidamente y eficazmente los servicios de infraestructura de TI en caso de desastre es de gran importancia.