Prévenir les temps d'arrêt de la base de données : causes et solutions

Les bases de données sont l'épine dorsale de presque toutes les applications et services. Que ce soit pour stocker des enregistrements clients, alimenter des applications web ou soutenir des analyses de données à grande échelle, la demande de bases de données performantes et toujours disponibles est immense. Malheureusement, un temps d'arrêt de la base de données peut avoir des conséquences sévères pour les entreprises, entraînant une perte de données, une perte de revenus, des problèmes de productivité et même une perte de confiance des clients.

Qu'est-ce que l'indisponibilité d'une base de données ?

L'indisponibilité d'une base de données fait référence aux périodes pendant lesquelles une base de données n'est pas accessible aux utilisateurs ou aux applications. Cela peut se produire intentionnellement (pour la maintenance) ou de manière imprévue en raison de pannes ou de facteurs externes. L'indisponibilité perturbe les opérations normales, limitant l'accès aux données, interrompant les services, ou même entraînant des données corrompues. Il existe deux types principaux d'indisponibilité :

Temps d'arrêt planifié : Il s'agit généralement de maintenances prévues, de mises à jour ou d'améliorations. Bien que le temps d'arrêt planifié vise à réduire les perturbations grâce à une planification minutieuse et des notifications, il peut néanmoins temporairement affecter la disponibilité.

Temps d'arrêt non planifié : Caused by unforeseen events such as hardware failures, cyberattacks, software bugs, or misconfigurations. Ces incidents peuvent être plus perturbants et potentiellement de durée plus longue.

Quel que soit le type, une indisponibilité de la base de données peut entraîner des répercussions opérationnelles et financières importantes.

Causes courantes des temps d'arrêt

Pour atténuer les temps d'arrêt, il est essentiel de comprendre leurs causes courantes. Les principaux responsables incluent :

I. Causes matérielles  

Les causes matérielles sont l'une des raisons courantes de la indisponibilité des bases de données. Les équipements matériels du serveur tels que la mémoire, les disques durs, les CPU, etc., peuvent entraîner une indisponibilité de la base de données s'ils dysfonctionnent. Par exemple, si la mémoire du serveur tombe en panne, elle peut empêcher la base de données de lire et d'écrire les données correctement, ce qui entraîne une indisponibilité. De même, les pannes de disque dur peuvent entraîner une perte ou une corruption de données, rendant la base de données incapable de fonctionner normalement.

II. Causes logicielles

Les problèmes logiciels sont une autre cause courante d'indisponibilité des bases de données. Si le système logiciel de la base de données dysfonctionne ou est compromis, cela peut entraîner une indisponibilité. Par exemple, si le système d'exploitation échoue, il peut affecter le fonctionnement du système de base de données ; si le logiciel du système de base de données dysfonctionne, il peut empêcher la base de données de fournir des services normaux. De plus, si la base de données est attaquée par des malwares ou des virus, cela peut également causer une indisponibilité.

III. Erreur humaine  

L'erreur humaine est une autre raison de la disponibilité réduite des bases de données. Par exemple, si un administrateur effectue la maintenance de manière incorrecte, cela peut entraîner la perte ou la corruption des données, provoquant ainsi une indisponibilité. De plus, des paramètres de base de données incorrects peuvent également empêcher la base de données de fournir des services normaux.

IV. Menaces en matière de cybersécurité

Les logiciels malveillants, le ransomware et les attaques par déni de service distribué (DDoS) peuvent paralyser l'accès aux bases de données et entraîner des temps d'arrêt pendant que les systèmes sont compromis ou lors de la mise en œuvre des mesures correctives.

Comment prévenir les temps d'arrêt de la base de données ?

Voici quelques méthodes et suggestions courantes pour gérer les temps d'arrêt de la base de données :

1. Surveillance en temps réel

La surveillance en temps réel est essentielle pour prévenir les temps d'arrêt du serveur de base de données. Les administrateurs peuvent utiliser des outils ou des modules de surveillance intégrés pour suivre les performances du serveur, le matériel, le réseau et d'autres aspects.

Lors de la surveillance, si des anomalies sont détectées, les administrateurs doivent diagnostiquer le problème immédiatement et prendre des mesures appropriées en fonction de leurs constatations. Les mesures courantes comprennent, mais ne sont pas limitées à : redémarrer le serveur, dépanner le système, réparer le matériel endommagé, équilibrer la charge, etc.

2. Sauvegardes régulières

Les sauvegardes régulières sont cruciales pour prévenir la perte de données en cas d'indisponibilité de la base de données. Les administrateurs doivent effectuer périodiquement des sauvegardes de données sur le serveur et stocker les données de sauvegarde dans des emplacements sécurisés tels que des serveurs distants ou un stockage cloud.

La fréquence des sauvegardes doit être déterminée en fonction de la quantité de données et de la fréquence de mise à jour du serveur. Certaines organisations peuvent nécessiter des sauvegardes toutes les quelques heures, tandis que d'autres peuvent estimer que des sauvegardes quotidiennes sont suffisantes. De plus, les données de sauvegarde doivent être gardées aussi synchronisées que possible avec les données actuelles afin que, en cas d'arrêt du serveur, les administrateurs puissent rapidement restaurer les données.

3. Architecture de haute disponibilité

Pour les entreprises ayant une utilisation fréquente des bases de données, l'emploi d'une architecture haute disponibilité peut atténuer efficacement l'impact des temps d'arrêt du serveur. Avec une telle architecture, lorsque l'un des serveurs tombe en panne, un autre serveur peut immédiatement prendre le relais, garantissant ainsi que aucune donnée n'est perdue et que les opérations commerciales peuvent se poursuivre normalement.

Les architectures de haute disponibilité courantes incluent mais ne sont pas limitées à la réplication maître-esclave, la réplication maître-maître et le clustering. Lorsqu'on utilise ces architectures, les administrateurs doivent effectuer une configuration et des tests appropriés pour garantir la sécurité, la stabilité et l'efficacité du système.

4. Équipement matériel

Le matériel est l'un des principaux responsables des temps d'arrêt des serveurs. Par conséquent, les entreprises doivent s'assurer au mieux de la qualité et de la stabilité de leur matériel. Les mises à jour et les optimisations du matériel sont également importantes ; les administrateurs devraient mettre à jour les composants matériels tels que les disques durs et la mémoire en fonction de l'utilisation des serveurs pour garantir une opération sûre et stable des serveurs.

5. Augmenter la sensibilisation des employés

Les entreprises doivent sensibiliser les employés en améliorant l'éducation à la sécurité et la formation des compétences. Les employés doivent comprendre les principes de fonctionnement des serveurs, reconnaître quand un serveur rencontre des problèmes, et signaler ces problèmes à leurs supérieurs rapidement. De plus, les employés doivent entretenir et maintenir régulièrement les systèmes, comme nettoyer les caches des serveurs et appliquer des mises à jour et des correctifs, pour réduire efficacement le risque d'indisponibilité des serveurs.

Les temps d'arrêt du serveur peuvent être très préjudiciables, mais si les entreprises mettent en œuvre des solutions appropriées, renforcent la gestion coordonnée et construisent des systèmes de base de données solides et fiables, elles peuvent réduire considérablement les pertes potentielles. À l'avenir, les entreprises devraient continuer à explorer et à appliquer de nouvelles technologies pour protéger leur sécurité des données.

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Il optimise également l'efficacité de la sauvegarde en combinant des mécanismes avancés tels que Oracle rMAN+SBT, SQL Server VDI et les technologies de sauvegarde en ligne MySQL, minimisant ainsi la consommation de ressources. Les vérifications automatiques d'intégrité et la transmission multithread améliorent encore davantage la fiabilité et la vitesse de sauvegarde pour les utilisateurs de SQL Server et Oracle.

Pour créer des tâches de sauvegarde de base de données, veuillez vous rendre sur la page Physical Backup > Database Backup > Backup :

1. Sélectionnez les bases de données qui doivent être sauvegardées.

2. Sélectionnez un nœud de sauvegarde sur lequel vous souhaitez que les données de sauvegarde soient traitées et stockées.

3. Configurez les stratégies de sauvegarde selon vos besoins.

4. Vérifiez et confirmez les paramètres.

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FAQ sur les temps d'indisponibilité de la base de données

1. Q : Qu'est-ce que la haute disponibilité (HA) d'une base de données ?

La haute disponibilité des bases de données fait référence aux systèmes et configurations conçus pour garantir qu'une base de données reste opérationnelle et accessible avec un temps d'arrêt minimal, généralement réalisée grâce à la redondance, aux mécanismes de basculement et à l'équilibrage de charge.

2. Q : Qu'est-ce que la redondance de base de données ?

La redondance de base de données implique la création et la maintenance de plusieurs copies d'une base de données pour garantir une disponibilité continue et une récupération rapide en cas de panne. Elle aide à minimiser les temps d'arrêt et à assurer la cohérence des données.

Conclusion

Les temps d'arrêt de la base de données restent l'un des défis les plus importants pour les opérations informatiques et commerciales. Comprendre leurs causes et mettre en place des stratégies de prévention et d'atténuation solides sont essentiels pour maintenir la disponibilité des données et la continuité de l'entreprise.