1. Jenis Lisensi Vinchin
1.1. Lisensi Berbayar
1.1.1. Lisensi Permanen
Lisensi Perpetual Vinchin memberikan hak penggunaan kepada pelanggan dalam jangka waktu yang tidak terbatas. Biaya lisensi satu kali awal memberikan hak penggunaan yang tidak terbatas untuk sejumlah fungsi dan kapasitas perangkat lunak yang disepakati.
1.1.2. Lisensi Langganan
Lisensi Berlangganan Vinchin memberikan hak penggunaan perangkat lunak Vinchin kepada pelanggan dengan basis berlangganan tahunan.
Masa langganan biasanya berlangsung antara satu hingga tiga tahun dan masa perpanjangan langganan dapat juga antara satu hingga tiga tahun.
| Mode Lisensi | ||
| Modul Lisensi | Standar | Perusahaan |
| Cadangan VM | Permanen: Per Soket / Per VM, Langganan: Per VM | |
| Pencadangan Server | Permanen dan Berlangganan: Per Server / Stasiun Kerja | |
| Pencadangan Database | Berlangganan selamanya & Berlangganan: Per Server | |
| File Cadangan | Berlangganan selamanya & Berlangganan: Per Server | |
| Backup NAS | Berlangganan selamanya & Berlangganan: Per Server | |
| Backup AWS EC2 | Perpetual & Subscription: Per Instance Abadi & Berlangganan: Per Instans | |
| Pencadangan Microsoft Exchange | Abadi & Berlangganan: Per Pengguna | |
| Server CDP | Berlangganan selamanya & Berlangganan: Per Server | |
| Batas Lingkungan | ||
| Modul Lisensi | Standar | Perusahaan |
| Cadangan VM | 2-10 soket atau 10-100 VM | ≥ 2 Soket atau 10 VM |
| Backup AWS EC2 | 10-100 Instansi | ≥ 10 Instansi |
| Pencadangan Microsoft Exchange | 20-100 Pengguna | ≥ 20 Pengguna |
| Server CDP | N/A | 10TB, peningkatan 4TB per paket |
| Pencadangan Server | Tidak Terbatas | |
| Pencadangan Database | Tidak Terbatas | |
| File Cadangan | Tidak Terbatas | |
| Backup NAS | Tidak Terbatas | |
1.2. Lisensi Gratis
1.2.1. Lisensi Edisi Gratis
Vinchin memberikan lisensi edisi gratis permanen kepada pengguna pribadi dan pengguna bisnis kecil dan mikro, lisensi edisi gratis memberikan hak penggunaan edisi terbatas dan gratis dari perangkat lunak Vinchin untuk membackup 3 mesin virtual.
1.2.2. Lisensi Bukan Untuk Dijual (NFR)
Vinchin menyediakan lisensi Not-For-Resale (NFR) selama 180 hari untuk mitra Vinchin, modul-fitur berlisensi dan unit lisensi sesuai permintaan mitra.
1.2.3. Lisensi Evaluasi
Vinchin menyediakan lisensi percobaan selama 60 hari bagi pelanggan untuk mengevaluasi edisi Perusahaan Vinchin Backup & Recovery.
Ketika terdapat keadaan di mana percobaan harus diperpanjang karena alasan khusus, seperti pelanggan tidak dapat menyelesaikan pengujian beberapa fungsi kunci dalam skenario khusus tertentu dalam batas waktu yang ditentukan, Vinchin dapat mengeluarkan lisensi percobaan yang disesuaikan untuk memperpanjang periode evaluasi antara 1 hingga 3 bulan sesuai permintaan pelanggan.
1.2.4. Lisensi Salinan di Lokasi Lain
Bagi pelanggan yang memerlukan penyalinan backup dari situs utama ke pusat data situs jauh untuk pemulihan bencana, Vinchin akan menyediakan kunci lisensi gratis untuk server backup Vinchin yang diterapkan di pusat data situs jauh untuk mengaktifkan fungsionalitas penyalinan di luar lokasi.
Periode keberlakuan Lisensi Salinan Di Luar Lokasi akan sama dengan server Vinchin situs utama. Jika kunci lisensi abadi diberikan untuk server Vinchin situs utama, Lisensi Salinan Di Luar Lokasi yang abadi akan diberikan untuk server Vinchin situs jarak jauh. Jika server Vinchin situs utama menggunakan lisensi berlangganan, Lisensi Salinan Di Luar Lokasi akan berbagi periode keberlakuan yang sama dengan lisensi berlangganan tersebut.
2. Edisi Produk
| Edisi | Jenis Lisensi |
| Edisi Perusahaan | Perpetual atau Berlangganan |
| Edisi Standar | Perpetual atau Berlangganan |
| Edisi Gratis | Gratis Selamanya |
3. Item Lisensi
| MODUL PERIZINAN | DESKRIPSI | |||
| Cadangan VM | Melindungi VM penting pada platform virtualisasi. | |||
| Pencadangan Server | Melindungi server fisik yang kritis, workstation. | |||
| Pencadangan Database | Melindungi database penting pada server virtual dan fisik. | |||
| File Cadangan | Melindungi file-file kritis pada server virtual, fisik, atau workstation. | |||
| Backup NAS | Melindungi file-file penting pada server NAS. | |||
| Backup AWS EC2 | Melindungi instansi AWS EC2 kritis pada platform cloud AWS. | |||
| Pencadangan Microsoft Exchange | Melindungi email penting, kalender, kontak, tugas, dll di Exchange Server/Exchange Online. | |||
| Server CDP | Melindungi mesin virtual kritis dan server fisik secara real time, dengan RPO≈0, RTO≈0 | |||
| UNIT PERIZINAN | DESKRIPSI | |||
| CPU Soket (Soket) | Socket CPU (Socket) mengacu pada CPU fisik yang terpasang di host fisik platform virtualisasi. | |||
| Mesin Virtual | Mesin virtual mengacu pada sistem operasi tamu yang berjalan pada platform virtualisasi. | |||
| Server Fisik | Sebuah server fisik mengacu pada server tanpa hulu dengan hanya satu sistem operasi daripada platform virtualisasi. | |||
| Stasiun Kerja | Stasiun Kerja mengacu pada komputer berkinerja tinggi yang dirancang untuk satu pengguna. | |||
| Server Database | Seorang server database mengacu pada server virtual atau fisik yang menjalankan aplikasi database di dalamnya. | |||
| Server File | Server file mengacu pada server virtual, server fisik, workstation yang menyimpan file-file penting. | |||
| Alamat IP Server NAS | Sebuah IP server NAS merujuk pada alamat IP server NAS yang menyimpan berkas-berkas penting. | |||
| Mesin Virtual (V2V) | V2V juga dikenal sebagai lisensi Pemulihan Lintas Platform dihitung berdasarkan prinsip "per VM per pemulihan satu arah". | |||
| AWS EC2 | AWS EC2 adalah instansi yang berjalan di platform cloud AWS EC2. | |||
| Exchange Server/Exchange Online | Exchange Server/Exchange Online adalah server Exchange Server/Exchange Online yang menyimpan data penting pengguna seperti email, kalender, kontak, tugas, dan lainnya. | |||
4. Penyesuaian Harga
Vinchin berhak untuk menyesuaikan harga produk dan layanan Vinchin, penyesuaian harga termasuk namun tidak terbatas pada peningkatan, penurunan, diskon promosi, dan penawaran khusus lainnya.
5. Layanan
5.1. Layanan Pembaruan Versi Perangkat Lunak
Secara default, layanan peningkatan versi selama satu tahun pertama dari pembelian lisensi sudah termasuk dalam lisensi berkelanjutan. Pelanggan dapat membayar di muka untuk 1 hingga 5 tahun Layanan Peningkatan Versi, dan layanan peningkatan versi yang dibayar akan ditambahkan ke 1 tahun default.
Untuk Lisensi Langganan, Layanan Pembaruan Versi berlaku selama periode langganan lisensi.
5.2. Versi Diturunkan
Vinchin tidak mendukung penggantian perangkat lunak ke versi yang lebih rendah dari versi yang lebih tinggi.
5.3. Pembaruan Versi
Untuk lisensi perpetual, 1 tahun pembaruan versi dan layanan pemeliharaan lisensi diikutsertakan sebagai Layanan Pembaruan Versi. Mulai tahun kedua, biaya Pembaruan Versi sebesar 25% dari Harga Jual Produk akan dikenakan setiap tahun, bisa dibayar sesuai permintaan atau di muka.
Untuk lisensi langganan, layanan Perpanjangan Versi berlaku selama jangka waktu langganan.
5.4. Perpanjangan Versi Kadaluarsa
Jika layanan pembaruan versi Anda telah kadaluarsa dan Anda ingin memperbarui, Layanan pembaruan versi baru Anda akan dimulai sejak tanggal penerimaan pembayaran layanan oleh Vinchin, dan memberikan Anda sertifikat layanan baru yang mencantumkan tanggal mulai dan berakhirnya layanan pembaruan versi Anda yang diperpanjang.
5.5. Garansi dan Pemeliharaan Lisensi
Akibat perubahan perangkat keras server atau reinstalasi perangkat lunak, kunci lisensi asli akan tidak dapat digunakan. Terlepas dari pengecualian atau kesalahan lisensi apa pun karena alasan apapun, kami menyediakan layanan penggantian lisensi selama 90 hari tanpa alasan sejak tanggal pengiriman lisensi berbayar Vinchin. Untuk penjelasan lebih rinci tentang periode garansi lisensi, silakan lihat Pasal 7 di Vinchin EULA.
Setelah 90 hari, jika Anda perlu menerbitkan ulang lisensi berbayar, pastikan layanan perpanjangan versi Anda tidak kadaluarsa. Jika dalam kondisi apa pun layanan tersebut telah kadaluarsa, silakan hubungi perwakilan penjualan Vinchin Anda untuk memperbarui layanan Anda terlebih dahulu.
1. Jika Anda tidak perlu menginstal ulang server Vinchin tetapi hanya perlu mengeluarkan lisensi ulang. Anda dapat mengirim permintaan pengeluaran ulang kepada perwakilan penjualan Vinchin melalui email, dan perwakilan penjualan akan memulai proses pengeluaran lisensi untuk Anda.
2. Jika Anda perlu menginstal ulang server Vinchin, yang mengakibatkan perubahan thumbprint, Anda perlu mengirimkan file thumbprint baru Anda ke perwakilan penjualan Vinchin melalui email untuk memulai proses penerbitan ulang lisensi. Tim dukungan teknis Vinchin akan menghentikan pemeliharaan lisensi lama Anda dan server Vinchin lama 30 hari kerja setelah pengiriman lisensi baru. Pastikan untuk memigrasikan data cadangan dari server lama ke server baru dalam waktu 30 hari kerja.
5.6. Peningkatan Edisi
Meningkatkan perangkat lunak Vinchin dari edisi yang lebih rendah ke edisi yang lebih tinggi, misalnya meningkatkan dari Edisi Standar ke Edisi Perusahaan.
The Edition Upgrade memerlukan pembayaran biaya untuk selisih harga antara edisi asli dan edisi yang dituju.
5.7. Penurunan Edisi
Vinchin tidak mendukung penurunan dari edisi lisensi yang lebih tinggi ke edisi yang lebih rendah
6. Pengiriman Lisensi
Pengiriman Lisensi akan dilakukan melalui Email dalam waktu 3 hari kerja setelah pembayaran pelanggan dikonfirmasi diterima oleh Vinchin.
Kunci lisensi akan ditemukan sebagai lampiran Email, nama file "license-your_user_name.key".
7. Dukungan Teknis
Jika pelanggan menggunakan lisensi abadi, dukungan teknis gratis selama satu tahun pertama setelah membeli lisensi perangkat lunak Vinchin Backup & Recovery. Jika pelanggan menggunakan lisensi berlangganan, layanan dukungan teknis akan berakhir bersamaan dengan lisensi berlangganan.
Pelanggan dengan Lisensi Evaluasi dan NFR dapat menikmati layanan dukungan teknis dengan tingkat yang sama seperti pelanggan yang menggunakan lisensi permanen dan langganan.
7*24 dukungan teknis termasuk dalam Edisi Perusahaan;
Layanan dukungan teknis 5*24 sudah termasuk dalam Edisi Standar
Untuk Lisensi Edisi Gratis, tidak termasuk dukungan teknis, pembaruan versi, dan layanan pemeliharaan.
